Política de Privacidad
calypsetherevia se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En calypsetherevia, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio y experiencia personalizada en nuestra plataforma de control financiero. La información que recopilamos incluye:
- Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera necesaria para el funcionamiento de nuestros servicios, incluyendo datos bancarios y transacciones
- Datos de navegación y uso de la plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas
- Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta personalizadas
- Información de dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios
Importante: Nunca recopilamos información sin tu consentimiento explícito y solo solicitamos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con calypsetherevia y proporcionarte servicios personalizados de control financiero. Los principales usos incluyen:
| Propósito | Descripción | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | Procesamiento de transacciones y gestión de cuenta | Ejecución de contrato |
| Comunicación | Envío de actualizaciones y notificaciones importantes | Interés legítimo |
| Mejora del servicio | Análisis de uso para optimizar la plataforma | Interés legítimo |
| Cumplimiento legal | Verificación de identidad y prevención de fraudes | Obligación legal |
Nuestro compromiso es utilizar tu información de manera responsable y transparente, siempre respetando tus derechos como usuario y cumpliendo con la normativa española y europea de protección de datos.
3. Compartición de Información
calypsetherevia no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por autoridades legales competentes en cumplimiento de la legislación española
- Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios en casos de actividades fraudulentas
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están sujetos a rigurosos estándares de protección de datos y solo procesan información según nuestras instrucciones específicas.
4. Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios que proporcionamos al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria
- Autenticación multifactor y controles de acceso estrictos para el personal autorizado
- Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad regulares
- Respaldo seguro de datos y planes de recuperación ante desastres
- Formación regular del personal en mejores prácticas de seguridad y protección de datos
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos que mantengas la seguridad de tu cuenta utilizando contraseñas fuertes y no compartiendo tu información de acceso.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y según lo exigido por la legislación española. Los períodos de retención varían según el tipo de información:
| Tipo de Información | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios |
| Registros de transacciones | 6 años | Obligaciones fiscales y legales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Comunicaciones comerciales |
| Registros de seguridad | 2 años | Prevención de fraudes |
Una vez que expire el período de retención, procederemos a eliminar o anonimizar tu información de manera segura, excepto cuando la ley requiera una conservación más prolongada.
7. Cookies y Tecnologías Similares
calypsetherevia utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y proporcionar contenido personalizado.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus preferencias
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
8. Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario transferir tu información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas según lo exigido por el RGPD. Esto incluye:
- Verificación de que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
- Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificación bajo marcos de transferencia reconocidos internacionalmente
- Evaluación regular de las medidas de protección implementadas por los destinatarios
En todos los casos, mantenemos el mismo nivel de protección para tu información personal, independientemente de dónde se procese.
9. Menores de Edad
calypsetherevia no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en esta Política
calypsetherevia se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestra plataforma web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política
- Para cambios materiales, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.